Interpelacja w sprawie procedur związanych z przyznaniem i obsługą świadczenia wspierającego

Interpelacja w sprawie procedur związanych z przyznaniem i obsługą świadczenia wspierającego Interpelacja nr 16237 do ministra rodziny, pracy i polityki społecznej w sprawie procedur związanych z przyznaniem i obsługą świadczenia wspierającego Zgłaszający: Tadeusz Tomaszewski Data wpływu: 01-04-2026 Gniezno, 1 kwietnia 2026 r. Szanowna Pani Ministro, zgodnie z obowiązującymi przepisami, procedura związana z przyznaniem i obsługą świadczenia wspierającego w dużej mierze opiera się na formie elektronicznej, w tym za pośrednictwem platformy ePUAP. Rozwiązanie to, choć uzasadnione potrzebą cyfryzacji usług publicznych, w praktyce wyklucza część osób uprawnionych – w szczególności osoby z niepełnosprawnościami, osoby starsze oraz osoby samotne, które nie posiadają dostępu do narzędzi cyfrowych lub nie mają kompetencji do ich obsługi. Do mojego biura zgłaszają się osoby niepełnosprawne, które wskazują, że: – nie posiadają konta na platformie ePUAP ani profilu zaufanego, – nie chcą powierzać osobom trzecim dostępu do swoich danych osobowych i świadczeń, – obawiają się nadużyć, w tym możliwości skierowania wypłaty świadczenia na nieuprawnione konto, – preferują tradycyjną, papierową formę decyzji administracyjnej, która zapewnia im większe poczucie bezpieczeństwa i kontroli. W związku z powyższym brak możliwości uzyskania decyzji w formie papierowej stanowi realną barierę w dostępie do świadczenia wspierającego oraz może prowadzić do wykluczenia części osób uprawnionych. Wobec powyższego zwracam się z uprzejmą prośbą o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania: 1. Czy ministerstwo rozważa wprowadzenie zmian legislacyjnych umożliwiających wydawanie decyzji dotyczących świadczenia wspierającego również w formie papierowej – na wniosek osoby uprawnionej? 2. Czy analizowano wpływ obowiązkowej formy elektronicznej na dostępność świadczenia dla osób z niepełnosprawnościami oraz osób wykluczonych cyfrowo? 3. Czy możliwe jest wprowadzenie alternatywnej, uproszczonej procedury dla osób, które nie korzystają z narzędzi elektronicznych? 4. Jakie środki bezpieczeństwa przewidziano w celu ochrony beneficjentów przed nadużyciami w przypadku korzystania z pośrednictwa osób trzecich? Jednocześnie zwracam się z postulatem podjęcia prac legislacyjnych zmierzających do zapewnienia równoważnej, papierowej ścieżki obsługi świadczenia wspierającego, tak aby żadna osoba uprawniona nie była wykluczona z systemu wsparcia z powodu barier cyfrowych. Z wyrazami szacunku Poseł Tadeusz Tomaszewski