Interpelacja w sprawie poprawy oferty gastronomicznej w pociągach dalekobieżnych PKP Intercity

Interpelacja w sprawie poprawy oferty gastronomicznej w pociągach dalekobieżnych PKP Intercity Interpelacja nr 16097 do ministra infrastruktury w sprawie poprawy oferty gastronomicznej w pociągach dalekobieżnych PKP Intercity Zgłaszający: Artur Jarosław Łącki Data wpływu: 20-03-2026 Szanowny Panie Ministrze, na polskim rynku kolejowym pojawił się niedawno czeski przewoźnik RegioJet, który oferuje pasażerom rozwiązania znacząco podnoszące komfort podróży. Jednym z nich jest system zamawiania posiłków i napojów bezpośrednio do miejsca w wagonie. Na stolikach pasażerowie znajdują menu z kodem QR, dzięki któremu mogą złożyć zamówienie, a obsługa dostarcza je bezpośrednio do stolika. Rozwiązanie to jest proste, nowoczesne i odpowiada na potrzeby współczesnych podróżnych. Tymczasem w wielu pociągach PKP Intercity, zwłaszcza na długich trasach przekraczających 300 km, pasażerowie obserwują zjawisko odwrotne – liczba wagonów restauracyjnych WARS maleje, a dostęp do usług gastronomicznych bywa ograniczony lub w praktyce niemożliwy. W sytuacji gdy podróż trwa kilka godzin, brak możliwości wygodnego zakupu posiłku czy napoju znacząco obniża komfort podróży i konkurencyjność kolei wobec innych środków transportu. Dlatego zwracam się do Pana Ministra z następującymi pytaniami: Czy Ministerstwo Infrastruktury analizuje możliwość wprowadzenia w pociągach PKP Intercity systemu zamawiania usług gastronomicznych do miejsca siedzącego np. poprzez kody QR lub aplikację mobilną? Czy planowane jest zwiększenie dostępności usług gastronomicznych w pociągach dalekobieżnych, w szczególności na trasach przekraczających 300 km? Z jakich powodów w części pociągów PKP Intercity rezygnuje się z wagonów restauracyjnych WARS? Czy resort oraz spółka PKP Intercity SA analizują rozwiązania stosowane przez innych przewoźników kolejowych w Europie, które mogłyby poprawić komfort podróży pasażerów w Polsce? Polska kolej powinna konkurować jakością usług i komfortem podróży. Nowoczesne rozwiązania stosowane przez przewoźników w Europie pokazują, że nawet proste narzędzia technologiczne mogą znacząco poprawić doświadczenie pasażerów. Z wyrazami szacunku Artur Łącki Poseł na Sejm RP